갑자기 인터넷이 안 될 때 해결법
안녕하세요, 갑자기 인터넷이 안 되는 상황을 겪으면 정말 당황스럽습니다.검색해보니 해결법이 10가지가 넘게 나오는 데, 그중에서 제가 직접 해보고 확실히 효과 봤던 3가지만 공유해보려고 합니다. 설명은 주로 윈도우 10 기준으로 하겠지만, 윈도우 7이나 비슷한 버전에서도 거의 동일하게 적용돼요. 제가 겪은 과정을 하나씩 풀어볼게요!
1. 네트워크 재설정으로 문제 해결하기
먼저 제가 시도했던 방법은 키보드에서 "시작" 버튼(Windows 키)과 "R" 버튼을 같이 눌러보는 거예요. 그러면 실행 창이 뜨는데, 여기 아래에 명령어를 입력하면 됩니다. 저는 댓글에도 적어놨으니 참고하셔도 되고요. 명령어 입력 후 "확인"을 누르면 네트워크 상태를 확인할 수 있는 화면이 뜨더라고요. 만약 이 화면이 안 뜬다면, "시작" 버튼을 눌러 "cmd"를 검색해서 명령 프롬프트를 열고 거기서도 같은 명령어를 입력해 보세요. 저는 둘 다 해봤는데 둘 다 잘 되더라고요.
화면이 뜨면 "블루투스"는 그냥 패스하고, "와이파이"는 노트북에서 주로 쓰는 거고, "이더넷"은 랜선으로 주로 연결하는 데스크탑용이에요. 저는 노트북을 쓰는데, 랜선과 와이파이 둘 다 보여드릴게요. 정상적으로 보일 때는 괜찮은데, 인터넷이 안 될 때는 해당 아이콘에서 마우스 우클릭해서 "사용 안 함"을 선택한 뒤 5초 정도 기다렸다가 다시 "사용"으로 바꿔주세요. 랜선도 똑같이 "사용 안 함" 후 5초 뒤 "사용"으로 바꾸면 되요. 저는 랜선 쪽을 먼저 해봤는데 바로 정상이 됐고, 와이파이 쪽은 연결이 끊겼던 거라 다시 연결해 줬어요. 이때 "자동으로 연결" 체크를 꼭 하셔야 재부팅해도 문제가 안 돼요. 이렇게 설정한 뒤 인터넷이 되는지 확인해보세요. 저는 이 방법으로 바로 복구된 적이 많았어요!
2. IP 설정 확인 및 자동으로 받기
두 번째 방법은 노트북에서 자주 겪는 문제였어요. 위 화면에서 와이파이 아이콘을 우클릭하고 "속성"을 열어보세요. 거기서 네 번째쯤 내려가면 "인터넷 프로토콜 버전 4"가 보이는데, 이걸 더블클릭하면 설정 창이 뜨죠. 저는 여기서 숫자가 채워져 있는 걸 봤는데, 보통 회사에서 고정 IP를 넣고 쓰는 경우예요. 근데 집이나 카페에서는 IP가 없어야 인터넷이 잘 되는데, 이걸 그대로 놔두면 안 되는 거예요. 저도 처음엔 몰랐는데, 이 숫자를 지우고 "자동으로 IP 주소 받기"를 체크하니까 인터넷이 다시 연결되더라고요.
회사 가서 다시 써야 할 수도 있으니, 제가 핸드폰으로 사진 찍어두고 지웠어요. 그 다음 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"도 체크한 뒤 "확인"을 누르면 됩니다. 그 뒤 와이파이를 다시 켜고 인터넷 연결을 확인해보세요. 저는 이 방법으로 카페에서 인터넷이 안 될 때 몇 번이나 구해졌어요. 간단한데 효과가 확실하더라고요!
3. 네트워크 드라이버 재설치
마지막으로, 제가 한 번은 렌더 드라이버가 손상된 경우를 겪었어요. 키보드에서 "시작" 버튼과 "X"를 눌러 "장치 관리자"를 열어보세요. 그러면 여러 항목이 뜨는데, "네트워크 어댑터"를 더블클릭해서 펼쳐주세요. 저는 거기서 "인텔 듀얼 밴드 와이어레스" (무선 와이파이)와 "리얼텍 PCI 인터페이스" (랜선용 이더넷)를 봤어요. 인터넷이 안 될 때 해당 부분을 우클릭해서 "디바이스 제거"를 선택하고, "이 장치의 드라이버 삭제" 체크도 함께 하세요. 저는 와이파이 문제였기 때문에 그쪽을 지웠고, 랜선이 안 되면 리얼텍 PCI를 지우면 됩니다. 체크할 게 없으면 그냥 두셔도 되고요.
제거한 뒤 재부팅하면 윈도우 10(혹은 7)에서 자동으로 드라이버를 재설치해줘요. 이때 주의사항으로, 반드시 랜선을 꽂은 상태에서 재부팅해야 잘 됩니다. 저는 방금 재부팅 해보고 왔는데, 대부분 자동으로 인터넷이 연결됐어요. 만약 재부팅해도 안 되거나 설치가 안 되면 수동으로 드라이버를 설치해야 하는데, 이건 제가 이전 영상에서 자세히 설명했으니 참고하시면 됩니다. 거의 안 생기는 경우지만, 대비는 필요하죠!
마무리
이 3가지 방법으로 저는 인터넷 문제를 거의 다 해결할 수 있었어요. 여러분도 상황에 맞춰서 한 번씩 시도해보시면 좋을 것 같아요.