‘신뢰 AI’, 편리한 서비스일수록 사용자에게 설명이 필요해지는 이유
AI가 일상적인 선택에 더 가까이 들어올수록 편리함만으로는 충분하지 않다는 생각이 듭니다. 어떤 정보를 바탕으로 답을 냈는지, 잘못된 결과가 나오면 어떻게 수정할 수 있는지, 사용자가 확인할 길이 있어야 오래 믿고 쓸 수 있습니다. 신뢰는 기능 뒤에서 만들어진다 AI 서비스는
AI가 일상적인 선택에 더 가까이 들어올수록 편리함만으로는 충분하지 않다는 생각이 듭니다. 어떤 정보를 바탕으로 답을 냈는지, 잘못된 결과가 나오면 어떻게 수정할 수 있는지, 사용자가 확인할 길이 있어야 오래 믿고 쓸 수 있습니다. 신뢰는 기능 뒤에서 만들어진다 AI 서비스는